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Rimborsi

La nostra priorità è la tua soddisfazione
In Collection Abbigliamento vogliamo che ogni acquisto sia un’esperienza piacevole e sicura. Se qualcosa non va, siamo qui per aiutarti: il reso è semplice, veloce e gestito con la massima attenzione.
Come richiedere un reso
Hai 14 giorni dalla consegna per richiedere il reso del tuo ordine. Ti basta contattarci via email o WhatsApp indicando:
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articolo/i da restituire
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Condizioni del reso
Per poter effettuare il reso, i prodotti devono essere:
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nuovi, non indossati e non lavati
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completi di etichette e confezione originale
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nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti
Se l’articolo presenta difetti o anomalie, ti chiediamo di segnalarcelo subito: lo gestiremo con priorità.
Tempi e modalità di rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 5 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Se hai pagato con contrassegno, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario.
Costi del reso
Il reso è gratuito in tutta Italia. Per i clienti esteri, i costi di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo articoli difettosi o errori di spedizione da parte nostra.
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Siamo qui per aiutarti in ogni fase del tuo acquisto. Per qualsiasi dubbio o necessità puoi contattarci: recesso@collectionabbigliamento.it / WhatsApp +390882225863







